Clientes esperando
La mesa ya decidió, pero todavía necesita llamar a alguien para pedir o volver a pedir.
restaurant
Operación de salón, cocina y caja conectada
Menos espera. Más mesas girando. Mejor servicio.
Servy conecta la tablet de la mesa, cocina, meseros, caja, pagos y salida para que cada pedido avance sin olvidos, sin vueltas innecesarias y sin hacer esperar al cliente.
tablet_mac Pedido desde mesa
skillet Cocina en vivo
qr_code_2 QR Mercado Pago
verified Código de salida
Mesa 12
El cliente agrega productos sin esperar al mesero.
Más rotación de mesas•
Menos espera para pedir•
Pedidos sin errores de comunicación•
Cocina y salón coordinados•
Pagos más ágiles•
Cuentas divididas sin fricción•
Control total de caja y salida•
Más pedidos por cliente•
Menos espera para volver a pedir•
Meseros enfocados donde aportan valor•
Cocina con estados claros•
Mesas liberadas más rápido•
El costo invisible de la espera
El problema no es solo tomar pedidos. Es todo lo que pasa antes, durante y después: llamar al mesero, repetir comandas, avisar cocina, dividir cuentas y liberar la mesa.
Meseros saturados
El equipo pierde tiempo transmitiendo información que debería llegar sola a cocina y caja.
Pedidos mal comunicados
Cocina recibe tarde, sin contexto o con notas incompletas en momentos de alta presión.
Cuentas lentas
Dividir, cobrar y confirmar pagos ocupa la mesa más tiempo del necesario.
De la mesa a la salida
Un solo flujo, control total.
De la mesa al pago, sin fricciones ni ruidos en el proceso. Cada área recibe justo lo que necesita para avanzar.
Mesa pide
El cliente ordena desde la tablet y vuelve a pedir sin esperar al mesero.
Cocina recibe
La pantalla de cocina organiza pedidos por prioridad, mesa y tiempos.
Salón entrega
El personal recibe avisos cuando el plato está listo o la mesa llama.
Paga en tablet o caja
La cuenta se paga por QR, en caja o dividida entre varias personas.
Salida validada
Después del pago se genera un código para control de salida.
Ecosistema Servy: cada área trabaja con la misma información.
Pedido desde la mesa
Menú visual, carrito y confirmación desde una tablet vinculada a la mesa. El cliente puede volver a pedir cuando quiera.
Cocina en vivo
Pedidos activos, estados claros y acciones rápidas para preparar, marcar listo o cancelar.
Campana y avisos
La mesa llama al equipo cuando necesita asistencia y cocina avisa cuando un pedido está listo.
Caja unificada
Mesas, consumos, pagos, vuelto, estados y cierre de mesa en una vista pensada para cobrar rápido.
Cobrar sin frenar el salón
Cada mesa elige cómo terminar. Caja mantiene el control.
La cuenta ya está consolidada: se cobra en caja, se paga por QR de Mercado Pago o se divide entre varias personas. El código de salida aparece después del pago.
Pagar por QR
La mesa solicita la cuenta y paga desde su teléfono cuando la integración está configurada.
Pagar en caja
El cajero selecciona la mesa y cobra con consumos, pagos y estados visibles.
Dividir cuenta
Varias personas pueden abonar partes del consumo sin rehacer la cuenta desde cero.
Experiencia por perfil
Diseñado para cada rol.
Cada persona ve una interfaz clara para su momento: cliente, cocina, salón, caja o administración.
Libertad total para el cliente
- check_circleOrdena a su ritmo sin esperar a que el personal esté disponible.
- check_circlePuede volver a pedir, llamar al mesero y solicitar la cuenta desde la mesa.
- check_circlePaga por QR cuando esté disponible o finaliza el consumo en caja.
Cocina con prioridades claras
- check_circleRecibe pedidos automáticamente con mesa, productos y cantidades.
- check_circleActualiza preparación, listo o cancelado sin depender de papel.
- check_circleReduce confusiones en momentos de alta demanda.
Salón enfocado en atender mejor
- check_circleRecibe avisos cuando una mesa llama o un pedido está listo.
- check_circleEntrega a la mesa correcta sin preguntar ni revisar comandas sueltas.
- check_circleDedica menos tiempo a transmitir datos y más a resolver al cliente.
Caja con todo a la vista
- check_circleSelecciona una mesa y ve consumos, pagos, estados y total actualizado.
- check_circleCobra en efectivo, débito, crédito o registra pagos parciales.
- check_circleAl completar el pago, genera recibo y código de salida.
Administración con control operativo
- check_circleGestiona mesas, productos, fotos, disponibilidad y dispositivos de mesa.
- check_circleControla usuarios, roles y operación diaria por restaurante.
- check_circleObtiene visibilidad sobre pedidos, cobros y movimientos de caja.
Preguntas frecuentes
¿El cliente puede hacer más de un pedido?
Sí. Mientras la mesa esté abierta puede volver al menú y agregar nuevos pedidos sin esperar a que alguien tome la comanda.
¿Qué pasa si necesita hablar con alguien?
Puede usar la campana de atención para avisar al equipo de salón.
¿Se puede pagar en caja o con Mercado Pago?
Sí. Caja puede cobrar la mesa y el flujo contempla QR de Mercado Pago cuando la integración esté configurada.
¿Cómo se controla la salida?
Después de confirmar el pago se genera un código para verificar que la mesa fue cerrada correctamente.
Solicitar demostración
Veamos cómo funcionaría Servy en tu salón.
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu restaurante y te mostramos el recorrido completo aplicado a tus mesas, cocina, equipo y caja.
check_circle Demo adaptada a tu operación
check_circle Sin métricas inventadas